常见问题 FAQ

【入住】15:00以后

预约带晚餐的宾客最终入住时间为19:30前。

• 可能超过18:00时敬请告知。

带早餐及不带餐饮的宾客最终入住时间为22:00前。

【退房】一般为10:00

根据预约套餐不同，亦可于11:00退房。请确认预约套餐的详细内容。

入住前可将行李寄存在前台。
入住为15:00以后，在此之前您可在大厅稍作休息，亦可前往附近散步休闲。
此外，退房后亦提供行李寄存服务，如有需要敬请告知。

【晚餐】

开始时间为17:30／18:30／19:30，办理入住时确定时间。
不接受提前指定晚餐时间。请于入住时选择时间。

• 抵达酒店的时间超过18:00时，请提前告知本酒店。

【早餐】

用餐时间为7:00／7:30／8:00／8:30。
可于前一天晚餐时通过工作人员预约早餐。
预约带早餐住宿套餐的宾客，可于入住时确定时间。

此外，面向预约住宿套餐或带餐饮一日游套餐的宾客提供餐饮服务。
不接受仅用餐的预约。

过敏体质人群请于3天前联系本酒店，并告知过敏食材、症状及是否正在接受治疗。

过敏应对相关详情请见此处

酒店内设室外停车场。
免费停车时间为入住当天13:00后、退房当天11:00前。

• 规定时间外停车　入住当天13:00【前】、退房当天11:00【后】　停车时，每台收取1,100日元（含税）停车费。
• 停车按抵达停车场的先后顺序。

取消费如下所示。

• 7天前 ：住宿费的20%
• 3天前 ：住宿费的50%
• 前一天 ：住宿费的80%
• 当天 ：住宿费的100%

• 预约5间客房以上的宾客适用团体取消费。详情敬请咨询。

预约时可通过在线信用卡支付，亦可在酒店使用现金及各类信用卡支付。

我们可接受以下电子支付方式：WeChatPay・Alipay

11岁以上宾客每人150日元。